四川綿陽雙虎木門專賣店被評為2017年度”十佳專賣店“之一，是經(jīng)銷商賓露沒有想到的事情。這是一個低調(diào)而謙遜的團(tuán)隊，對自己的要求就是”自己找問題，不讓問題找自己“。客戶提出問題會做相應(yīng)的解決方案，盡力做到零投訴，零抱怨，也從沒想過為短期的利益而出賣未來。
Q：您好，據(jù)了解，四川綿陽雙虎木門專賣店在2017年度評選中，獲得了十佳專賣店的榮譽，對此，您有什么感想呢?
A：這對我來說是感到非常驚訝和榮幸的，能在幾百家雙虎木門專賣店中被選中，我們團(tuán)隊無疑也是非常開心的。這個成績不只是我個人的，更應(yīng)該感謝團(tuán)隊的努力以及公司給予我們的支持。
Q：最初為什么會選擇開一家雙虎木門專賣店呢?是因為以前也是做木門行業(yè)嗎?
A：我以前從事的是定制家具行業(yè)，但是我認(rèn)為這個行業(yè)涉及的品類太多，而我就想專注一種定制，所以才選擇了木門定制這一塊兒。
最初選擇雙虎木門也是因為看到雙虎木門品牌的影響力。根據(jù)我自己的觀察發(fā)現(xiàn)，雙虎木門品牌當(dāng)?shù)匾呀?jīng)有了一定的名氣，但還沒有地方專賣店，于是在與雙虎木門企業(yè)溝通之后，便決定了開始做雙虎木門這個品牌。
Q：對于雙虎木門這個品牌，你認(rèn)為讓木門產(chǎn)品受到消費者歡迎的關(guān)鍵是什么?
A：首先是在產(chǎn)品的做工，雙虎木門的亮點就是工藝比較完善，木門漆面效果很棒，而且45mm的門扇厚度比較能打動消費者。
再者就是產(chǎn)品的環(huán)保程度，現(xiàn)在的消費者在要求產(chǎn)品質(zhì)量的時候，更注重環(huán)保健康的問題。而雙虎木門的產(chǎn)品從質(zhì)檢部門抽檢的結(jié)果顯示，木門甲醛含量低至0.3mg/L，其他有害性揮發(fā)物質(zhì)更是遠(yuǎn)低于國家限額數(shù)十倍，這也極大的增加了消費者對雙虎木門產(chǎn)品的好感度。
最后是雙虎木門的價格，作為一個知名品牌木門，雙虎木門選擇的定價只比普通品牌的木門稍貴一點，但在工藝與細(xì)節(jié)方面卻存在很大的差異，而這些差異遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于差價本身。
Q：可以介紹一下您的經(jīng)營理念嗎?或者有什么特別之處嗎?
A：其實并沒有，我們只是不會為了短期的利益而出賣店面未來長久的發(fā)展，簡單來說就是誠信做事做人。在服務(wù)方面，我們對自己的要求就是自己找問題，不讓問題找自己，客戶提出問題我們也會做相應(yīng)的解決方案，盡力做到零投訴，零抱怨。
Q：對于未來的發(fā)展您又有哪些規(guī)劃呢?
A：我們對于未來的規(guī)劃還是要廣招人才，也打算在未來的兩三年時間里，在本地的其他市場看看那有沒有合適的位置再開一家分店，規(guī)劃還是要慢慢來，只要有合適的人才和時機(jī)。