3月20日,黃山市首屆“民宿管家”特訓營在黃山中國書畫小鎮順利開營。
本次特訓營以“鄉村振興、民宿聚能”為主題,旨在提升黃山文旅行業一線從業人員服務意識、服務技能和服務效能,打造一支服務鄉村和推介鄉村的人才隊伍,提升黃山旅游國際會客廳形象。
特訓營以全市遴選出的35名“民宿管家”為特訓對象,以提升管理與服務水平為目標,在黃山中國書畫小鎮的天鵝湖·書畫里酒店開展為期5天的系統培訓。
為了達到培訓效果,主辦單位從師資邀請、課程設置、特訓方式上都做了升級,聘請了當地優秀民宿管家、資深短視頻運營大咖、抖音達人等作為培訓導師,以民宿服務人員的職業化塑造為切入點,激發和帶動“民宿管家”提升個人禮儀形象與職業修養。
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